CAMBIOS

Las compras a través de la página web www.saintmale.com, tienen un plazo de hasta 30 días para efectuar cambios o 10 días para devolución de dinero, estos se efectuan a través de la plataforma Reversso o directamente en tiendas de la Región metropolitana. Las compras en tiendas de la RM solo tienen cambio en tiendas de la RM. Las compras hechas en Concon solo tienen cambio en Concon al ser franquicia.

• El producto NO PUEDE haber sido usado.
• El producto DEBE estar con sus embalajes originales completos, etiquetas en perfectas condiciones.
• Debes tener la boleta fisica o electronica. 

- Para hacer devolución o cambio de una compra online, el plazo corre desde el día que llega a tu domicilio o desde que se envía el mail de notificación para retiro en tienda.

- Las compras hechas en tienda no tienen devolución de dinero, solo cambios dentro de 30 días de corrido. No nos adherimos al derecho a retracto. Estas políticas están avaladas por la ley N 19.496

- Los costos asociados al cambio a través de reversso, corren por cuenta del cliente (en caso de ser garantía, se analizará cada caso particular).

- La prenda deberá tener su correspondiente etiqueta y mantener el buen estado de la misma, acompañado de su boleta de compra, esta puede ser en papel o electrónica. 

- Si el cambio es online y no cumple con los requisitos mencionados, sera enviado de vuelta al cliente y el cambio sera rechazado.

- Si tu cambio es de una compra en tienda por un producto de menor valor, deberas utilizar ese monto a tu favor o pagar la diferencia en caso de que suceda. Por otro lado, si el cambio es de una compra online y eliges algo de menor precio en tienda, puedes pedir la devolución de la diferencia en tienda, no así en reversso donde tendras que ocupar ese saldo a favor.

- Las compras hechas con código de descuento, respetan el precio abonado, por ejemplo si el cambio es por talla, se respeta el precio. En caso de realizar el cambio por otro modelo, el código de descuento utilizado en la compra original no aplicará para la nueva compra.

- El Consumidor tiene derecho a exigir el cambio de un producto defectuoso o la devolución del dinero pagado por éste, en caso de que presente fallas y a sus garantías legales o voluntarias, en conformidad a la ley sobre protección de los derechos de los consumidores.

- NO HAY CAMBIO DE ACCESORIOS, por cuestiones de higiene no se admitirá el cambio de accesorios ni prendas consideradas como ropa interior (bodys y conjuntos lycra por ej).

 - En caso de descuento por códigos debe mencionarse al momento de la compra, en otro caso no se aplicara el descuento a la compra. 

- Los precios en tiendas y web pueden no ser los mismos. 

 

IMPORTANTE: 

Los precios y dctos de la tienda ubicada en concon pueden variar con respecto a los de nuestras tiendas de la RM y página web, ya que es una franquicia.

• Compras realizadas en tiendas de la RM no pueden cambiarse o devolverse en sucursal Concon.
• Compras realizadas en sucursal Concon, solo se pueden cambiar en sucursal Concon.